Fraktpolicy

Hantering av beställningar
Vi behandlar din beställning så snart betalningen har bekräftats. Du får en orderbekräftelse via e-post direkt efter köpet.

Leveranstid
Normal leveranstid är 6–12 arbetsdagar. Vid hög belastning, helger eller förseningar hos transportören kan det ta längre tid. Leveranstiden är en uppskattning och ingen garanti.

Fraktkostnad
Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför köpet. Alla priser inkluderar moms, tull och avgifter. Du betalar inget extra vid leverans.

Spårning
När paketet har skickats får du en leveransbekräftelse med en spårningslänk. Följ paketet via länken.

Rätt adress
Kontrollera att leveransadressen är korrekt innan du beställer. Om ett paket inte kan levereras på grund av felaktig eller ofullständig adress, kontakta oss så hjälper vi dig. Eventuella kostnader för att skicka paketet igen betalas av dig.

Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut skickas tillbaka till oss. Vi återbetalar varans pris men drar av kostnaderna för frakt och returfrakt.

Skadat paket
Kontrollera paketet när du tar emot det. Om förpackningen eller varan är skadad, ta bilder direkt och kontakta oss på kontakt@fitnessnordic.se så snart som möjligt, helst inom 7 dagar. Skicka ordernummer och bilder på förpackningen, fraktsedeln och varan. Spara förpackningen tills ärendet är löst.

Försenat eller uteblivet paket
Om paketet inte har kommit fram inom 20 arbetsdagar, kontakta oss med ordernummer så undersöker vi saken med transportören.